• Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
Перезвоните мне
Личный кабинет
+7 (812) 336-42-42

Телефония для бизнеса

  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Вологда
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Коломна
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Севастополь
  • Смоленск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тверь
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Челябинск
  • Череповец
  • Ярославль
+7 (812) 336-42-42
  1. Главная
  2. Блог
  3. Рекомендации
  4. Выгодная связь для звонков по России

Выгодная связь для звонков по России

В период продолжительных праздников и сезона отпусков, а также в случае частых командировок и удаленной занятости сотрудников вопрос деловых коммуникаций в компаниях встает особенно остро. Как дешево звонить по России не уйти в минус из-за высоких тарифов на связь, рассказываем сегодня в нашей статье.

Изображение 1 Выгодная связь для звонков по России

Итак, самый простой способ сэкономить на междугородных звонках — подключить IP-телефонию. По данным Телфин, при использовании виртуальных телефонных номеров и АТС «Телфин.Офис» компании сокращают расходы на связь до 80%. Как же этого добиться?

Общаться внутри корпоративной сети

Создать корпоративную телефонную сеть компании можно на базе единой АТС «Телфин.Офис». Для этого достаточно подключить к виртуальной АТС все телефонные номера сотрудников, включая офисные, домашние, мобильные и даже программные телефоны, которые устанавливают на ПК или ноутбуки. В этом случае звонки внутри компании не тарифицируются, коллеги звонят друг другу абсолютно бесплатно вне зависимости от их местонахождения.

Это выгодный вариант для связи с коллегами, а также ключевыми партнерами или клиентами, чьи мобильные номера также можно подключить к корпоративной сети компании. Однако, сделать абсолютно все звонки бесплатными не получится. За исходящие вызовы на мобильные и городские номера других операторов связи придется платить.

Звонить с помощью мессенджеров

Все чаще сотрудники и клиенты созваниваются с помощью различных корпоративных мессенджеров. Так, например, есть возможность звонить в компании на аккаунты или номера в Telegram, как на обычные номера. При этом сервис может быть интегрирован в виртуальную АТС, а значит все функциональные возможности для ведения деловых переговоров остаются. То есть вызовы через мессенджер обрабатываются по той же схеме, что и телефонные обращения.

С одной стороны, это выгодно, так как звонки не тарифицируются ни для клиентов, ни для компаний. Таким образом, организации могут сократить расходы на связь, используя данный сервис в качестве альтернативного канала связи, например, вместо номера 8800. С другой стороны, выгодные звонки по России с помощью мессенджеров — это еще и удобный канал, который позволяет дополнительно расширять аудиторию, предоставляя более современный способ для ведения деловых переговоров.

Подключить выгодный тариф

Еще один способ сэкономить на связи — выбрать выгодный тариф для звонков по России. В этом случае от компании требуется чуть больше внимания, так как важно посчитать — сколько сотрудников, как часто и по каким направлениям совершают звонки. Также стоит учесть какие телефоны чаще используют в компании и на какие номера (мобильные или городские) звонят клиентам, партнерам или коллегам в другие города России. Исходя из этих данных уже стоит выбирать «свой» тариф.

Если в компании продолжительность всех исходящих телефонных звонков в месяц превышает 2000 минут по определенным направлениям, то эксперты Телфин рекомендуют дополнительно подключать специальные пакеты на 2000, 3000 и 5000 минут звонков в месяц. В этом случае в рамках тарифа «Поминутный» стоимость одной минуты разговора с городскими номерами Москвы и Санкт-Петербурга не превышает 55 копеек.

Создавать виртуальные переговорные комнаты

Даже если вы еще не решили, какой тариф выбрать для звонков, обязательно подключите виртуальную переговорную комнату. Благодаря данному сервису в рамках одного звонка можно провести аудиоконференцию и пригласить к обсуждению сразу несколько коллег, клиентов или партнеров. К переговорам могут подключаться внутренние и внешние номера из любой точки России. Виртуальная комната может быть создана для использования на постоянной основе или разово, вы также можете вести запись разговоров, отключать/включать микрофоны участников и т.д.

Подключиться к аудио совещанию можно самостоятельно, набрав внутренний номер конференции и пин-код участника или с помощью автообзвона участников. Можно задать расписание работы виртуальных переговорных комнат, составить расписание, и в назначенное время автоматически приглашать участников встречи. Сервис работает в рамках виртуальной АТС «Телфин.Офис» и оплачивается ежемесячно в размере 2490 рублей независимо от количества аудиоконференций.

Проводить онлайн-встречи

Выгодная связь для звонков по России — это не только телефония. Связаться с коллегами или клиентами можно с помощью сервиса видеоконференций. В данном случае достаточно только отправить ссылку на подключение к сессии. Плюсом такого решения является возможность одновременно подключить к онлайн-встрече неограниченное число участников и провести визуальную презентацию.

Возможности сервиса позволяют подключать участников из любого города России и мира с любого устройства: мобильного или стационарного телефона, ПК или ноутбука. Можно включить запись, проводить среди участников онлайн-встречи опросы. Цена выделенного сервиса с дополнительными функциями — 10 990 рублей в месяц, в базовой функциональности сервис является бесплатным. Согласитесь, это дешевая связь для звонков по России при неограниченном количестве конференций?

Почему стоит выбирать IP-телефонию?

Чтобы принимать звонки, конечно, можно воспользоваться сотовым телефоном и принимать вызовы с личного номера, только в этом случае все обращения идут вне корпоративной сети. И ваши договоренности с клиентами или коллегами нигде не фиксируются, вы можете просто забыть о них. Чтобы исключить подобную ситуацию, используйте IP-телефонию.

Изображение 2 Выгодная связь для звонков по России

Для совершения звонков, например, во время командировки или отпуска можно использовать программный телефон, установленный на ПК, ноутбук или смартфон. Здесь уже настроены все сервисы виртуальной АТС (ВАТС). Или вы можете подключить мобильную связь с функциями ВАТС. Благодаря широкому набору телеком-сервисов в базовой функциональности АТС «Телфин.Офис» компания легко контролирует работу сотрудников вне офиса, а менеджеры — на 100% соблюдают стандарты телефонного обслуживания.

Ключевые возможности IP-телефонии для деловых переговоров

  • Приветствие и IVR. Если клиент впервые звонит в компанию, готовое приветствие и меню на вашем мобильном телефоне помогут сориентироваться, в какой отдел необходимо обратиться для решения данной задачи. При этом не надо ждать ответ сотрудника, звонок можно перевести самостоятельно.
  • Многоканальный номер. Клиент никогда не слышит сигнал «занято». И даже если сотрудник в данный момент разговаривает по телефону, звонок можно поставить в очередь или переключить на голосовую почту. Во время отпуска звонки можно автоматически переводить на номера коллег.
  • Статистика по всем звонкам. Если никто из сотрудников не может принять вызов, виртуальная АТС фиксирует его. Ведется статистика по всем принятым и пропущенным, входящим и исходящим звонкам. Дополнительно записывается время ожидания ответа клиента на линии и т.д.
  • Запись телефонных разговоров. Вам не надо вспоминать, о чем вы говорили с клиентами или коллегами, так как ведется запись звонков. Прямо в виртуальной АТС можно прослушать разговоры. Также есть возможность перевести звонки в текст и проанализировать их уже на бумаге.
  • Интеграция с CRM-системой компании. В случае связки IP-телефонии и CRM записи звонков от существующих клиентов автоматически дублируются в соответствующие карточки в CRM. Если покупатель звонит впервые, то в базе создается сделка для отчетности и будущей истории коммуникаций.

Кроме того при использовании IP-телефонии нет никакой привязки к местоположению сотрудников. Вне зависимости от того, в каком городе РФ работают специалисты, всегда можно принять вызов со своего мобильного или стационарного телефона (в случае настройки переадресации). При этом клиент даже не догадывается, что звонит в другой город.

IP-телефония — это не только дешевая связь для звонков, но и многофункциональный сервис. С ее помощью можно одновременно экономить до 80% бюджета компании на связь и поддерживать высокое качество телефонного обслуживания.

Подключить связь для бизнеса
5 мая 2023
Иван

Иван

руководитель проектов

Работаю в Телфин более 10 лет, провожу вебинары, представляю компанию на конференциях, руковожу группой менеджеров по продажам.

Телфин 

Партнерская программа

При подключении клиентом номера вам начисляется вознаграждение 2000р.

При подключении клиентом АТС «Телфин.Офис» и номера, вам начисляется вознаграждение 5000р.

Начать зарабатывать
Есть вопросы по партнерской программе?
Ваша заявка принята

С вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер
Поделиться с друзьями