Политика ООО «Лайфтелеком» в отношении обработки персональных данных

Редакция 7 сентября 2026 года

1. Общие положения
   1. Настоящая Политика в отношении Обработки Персональных данных (далее — Политика) определяет принципы и подходы ООО «ЛайфТелеком» (далее Компания) в отношении обработки и обеспечения безопасности Персональных данных.
   2. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
   3. Действие настоящей Политики распространяется на всех руководителей и сотрудников Компании (временных и постоянных), а также руководителей и сотрудников сторонних организаций, связанных договорными отношениями с Компанией и тем или иным образом участвующих в бизнес-процессах Компании, подразумевающих обработку персональных данных.
   4. Настоящая Политика вступает в силу с момента утверждения ее Приказом Генерального директора Компании.
   5. Текущая редакция Политики является общедоступной.
   6. Компания периодически актуализирует настоящую Политику и вправе в одностороннем порядке в любой момент изменять ее условия. Компания рекомендует регулярно проверять содержание настоящей Политики на предмет ее возможных изменений. Если иное не предусмотрено Политикой, все вносимые в нее изменения вступают в силу с даты, указанной в Политике.
   7. Во всем ином, что не предусмотрено настоящей Политикой, Компания руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.
2. Нормативные акты
   1. Настоящий документ разработан с учетом положений следующих нормативных правовых актов Российской Федерации:
      • Конституция Российской Федерации;
      • Доктрина информационной безопасности Российской Федерации;
      • Федеральный закон от 19.12.2005 № 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;
      • Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
      • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и других нормативных правовых актов, регулирующие отношения в сфере обеспечения безопасности персональных данных.
3. Термины
   1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
   2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
   3. Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
   4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
   5. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
4. Принципы обработки персональных данных

   В основе обработки персональных данных в Компании лежат следующие принципы:

   • осуществление обработки персональных данных на законной и справедливой основе;
   • ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
   • соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям их обработки, отсутствие избыточности обрабатываемых персональных данных по отношению к целям их обработки;
   • недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
   • обеспечение точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных;
   • хранение персональных данных не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных и законодательство Российской Федерации;
   • исключения несанкционированного, в том числе случайного, доступа к персональным данным, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, распространение персональных данных, а также иных несанкционированных действий.
5. Условия обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется при следующих условиях:
      • с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
      • в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
      • в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
6. Цели обработки персональных данных
   1. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
      • осуществление трудовых отношений;
      • осуществление гражданско-правовых отношений;
      • идентификация пользователей (посетителей) сайта Компании, для связи с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта Компании, исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от пользователя;
      • для обеспечения работоспособности своих веб-сайтов и мобильных приложений, для повышения качества оказываемых услуг, исправления ошибок и улучшения пользовательского опыта в целом;
      • обезличивание персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
7. Перечень субъектов персональных данных
   1. Компания обрабатывает персональные данные следующих субъектов персональных данных:
      • физические лица, состоящие с Компанией в трудовых отношениях;
      • физические лица, уволившиеся из Компании;
      • физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
      • физические лица, состоящие с Компанией в гражданско-правовых отношениях или являющиеся сотрудниками контрагентов Компании;
      • физические лица, являющиеся пользователями сайта Компании.
8. Виды персональных данных, обрабатываемых Компанией
   1. Компания обрабатывает следующие виды персональных данных:
      • данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
      • данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
      • данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;
      • данные, полученные от пользователей сайта Компании;
      • данные куки-файлов.
   2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости, а также биометрических персональных данных Компанией не осуществляется.
9. Обработка персональных данных ведется:
   • с использованием средств автоматизации;
   • без использования средств автоматизации;
   • смешанная обработка персональных данных.
10. Обработка персональных данных на сайте Компании
    1. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи может осуществляться Компанией только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных и прекращается по его требованию.
    2. Использование куки-файлов.
       1. Куки-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются через браузер на компьютере или мобильном устройстве посетителя веб-сайтов в сети Интернет. Куки-файлы позволяют веб-сайтам (приложениям) распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами (приложениями), для улучшения опыта использования такого веб-сайта (приложения) или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать.
       2. При посещении сайта Компании происходит автоматический сбор данных, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации.
       3. При посещении сайтов компании происходит использование следующих видов куки-файлов:
          • Технические куки-файлы — обеспечивают надлежащую работу наших сайтов. Являются необходимыми для обеспечения надлежащего отображения интерфейсов и интерактивных компонентов.
          • Функциональные куки-файлы — сохраняют ваши предпочтения в отношении настроек сайтов (язык, размер текста, регион и т.д.). Обеспечивают улучшения пользовательского опыта при использовании сайтов.
          • Аналитические куки-файлы — собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, информацию об использовании сайта и его компонентов. Используются для улучшения интерфейсов и развития сайтов и сервисов.
          • Маркетинговые куки-файлы — собирают информацию о действиях, совершаемых вами на сайтах. Позволяют показывать наиболее актуальный для вас контент и рекламные сообщения, оценивать эффективность персонализации.
       4. Браузер и (или) устройство могут позволять блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование куки-файлов. Но куки-файлы являются важной частью сайта Компании, поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что пользователь будет иметь доступ не ко всем функциям сайта. Способы правления куки-файлами с помощью используемых браузера или устройства указаны в инструкции, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.

          Информацию по управлению куки-файлами в вашем браузере можно посмотреть по ссылкам:

          • Microsoft Internet Explorer
          • Google Chrome
          • Safari
          • Firefox
11. Передача персональных данных третьим лицам
    1. Компания при осуществлении своей деятельности может передавать персональные данные субъектов государственным органам (Федеральной налоговой службе, Федеральной службе судебных приставов, Министерству внутренних дел Российской Федерации, Прокуратуре и др.) в рамках осуществления последними своих полномочий и функций, а также контрагентам Компании в строгом соответствии с целями, требованиями законодательства Российской Федерации, локальных актов и при надлежащем обеспечении безопасности этих данных.

       Перечень третьих лиц, которым Компания может передавать персональные данные, доступен по ссылке. Список может обновляться и дополняться.

    2. Компания может передавать обезличенные персональные данные Пользователей контрагентам Компании.
12. Порядок прекращения Обработки Персональных данных
    1. Компания прекращает обработку персональных данных:
       • по истечении установленных сроков;
       • по достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
       • по требованию субъекта Персональных данных (в отношении Персональных данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки), если обеспечить правомерность обработки Персональных данных невозможно;
       • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Персональных данных (в отношении Персональных данных, обрабатываемых на основании согласия субъекта);
       • в случае ликвидации Компании.
13. Порядок уничтожения Персональных данных. Уничтожение персональных данных производится в случаях:
    • неправомерной обработки персональных данных;
    • персональные данные являются избыточными для заявленной цели;
    • отзыва согласия на обработку персональных данных;
    • достижения цели обработки персональных данных или утраты необходимости в достижении этих целей;
    • истечения сроков хранения персональных данных, установленных нормативно-правовыми актами Российской Федерации
    • признания недостоверности персональных данных или получения их незаконным путем по требованию уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
    • признания недостоверности персональных данных по требованию Регулятора.
14. Права субъектов персональных данных
    1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
       • полную информацию о своих персональных данных, обрабатываемых в Компании;
       • доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
       • уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
       • отзыв согласия на обработку персональных данных;
       • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
       • обжалование действия или бездействия Компании, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
       • осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
15. Обработка персональных данных, размещаемых Пользователем в Программных продуктах Компании
    1. Компания не идентифицирует, не выделяет Персональные данные в отношении всей информации и данных (включая персональные данные третьих лиц), загружаемых, вносимых или передаваемых Пользователем в Программный продукт или при использовании Программного продукта Компани (далее — «Данные Пользователя»).
    2. Компания не определяет цели и состав персональных данных в Данных Пользователя, не принимает решений о законности их сбора Пользователем и не осуществляет контроль содержания информации в Данных пользователя в Программном продукте. Компания осуществляет исключительно техническую обработку Данных Пользователя в целях обеспечения функционирования Программного продукта в соответствии с заключенными Договорами.
    3. Компания не несёт ответственности за содержание, законность сбора и цели обработки персональных данных, размещаемых Пользователем в Программном продукте.
    4. Пользователь обеспечивает законность оснований и наличие согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных при размещение Данных Пользователя в программные продукты Компании.
    5. Компания отдельно указывает, что Программный продукт не предназначен для обработки специальных и биометрических категорий персональных данных.
16. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
    1. Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.