Расширение виртуальной АТС для браузера

Name: Расширение виртуальной АТС для браузера
Brand: Телфин
Availability: InStock
Rating: 4.8 (50 reviews)

Звоните клиентам и обрабатывайте их обращения, не выходя из браузера. Подключайте бесплатное расширение «Телфин.Софтфон» для Google Chrome, чтобы общаться, как вам удобно — с ПК или ноутбука.

*Данная функция есть в каждом тарифе АТС

Подробнее

Главная
Виртуальная АТС
Базовые функции
Расширение виртуальной АТС для браузера

Возможности

Управление звонками

С помощью расширения можно совершать и принимать телефонные вызовы прямо из браузера. Есть возможность поставить звонок на удержание, включить/выключить микрофон, сделать донабор номера.

Статистика и информация по звонкам

Из браузера можно посмотреть список внутренних номеров и журнал звонков: прямой или добавочный, входящий или исходящий номер, имя абонента, продолжительность ожидания ответа. Если АТС записывает звонки, можно прослушать разговор.

SMS-информирование

Отправить сообщение из браузера можно на номер любого российского оператора мобильной связи. Вся переписка хранится в едином SMS-чате. Дополнительно в расширении доступны уведомления о новых и непрочитанных сообщениях.

Работа с контактами

Если АТС интегрирована с CRM компании, то при ответе на звонок всплывает браузерное уведомление о вызове. При первичном обращении контакт/сделку можно создать автоматически, при повторном — можно просмотреть историю коммуникаций.

Анализ разговоров с использованием ИИ

Любой записанный звонок можно проанализировать, чтобы оценить разговор, дать рекомендации по улучшению качества консультации, а также подготовить проект письма-протокола по итогам общения.

Работа в разных режимах

Расширение поддерживает два режима работы: софтфон для обработки звонков из браузера Google Chrome и оповещение с колл-бэком. Софтфон в реальном времени отображается один звонок, при оповещении с колл-бэком абонент видит все звонки.

Что вы получаете?

Оптимизация работы сотрудников

Для звонка не надо переключаться между разными приложениями и вкладками, искать номер в CRM и набирать его на телефоне. По итогам разговора можно автоматически проанализировать его и создать письмо-протокол с достигнутыми договоренностями.

Обработка 100% обращений

Из браузера можно не только принимать телефонные звонки, но и вести SMS-переписку с клиентами и партнерами. Все обращения фиксируются и хранятся в АТС, CRM и в едином SMS-чате.

Рост лояльности клиентов

Обращения клиентов обрабатываются в считанные минуты. В момент звонка сотрудник компании видит, кто звонит. В карточке клиента можно проследить всю историю коммуникаций: договоренности, заказы и т.д.

Подключить

Основные функции и настройка расширения

Сколько стоит?

Приложение бесплатное. Нет абонентской платы за пользование расширением «Телфин.Софтфон» и обязательных минимальных платежей.

Платите только за минуты разговора. На счет можно положить столько денег, сколько необходимо, и платить только за совершенные вызовы.

Выгодные звонки. Общение между сотрудниками одной компании — бесплатное, исходящие вызовы оплачиваются по тарифу «Поминутный».

Нужна консультация менеджера?

Ваша заявка принята

В течение 5 минут с вами свяжется наш менеджер.

Оставить заявку на другой номер

Опыт наших клиентов

Отзывы, история успеха, кейсы.

GeekBrains — образовательный портал. Компания 10 лет помогает с нуля освоить профессии в области программирования, маркетинга, управления, дизайна, аналитики и гарантированно найти работу.

Переход на IP-телефонию параллельно с переходом на новую CRM
Гибкая настройка работы АТС и подключение индивидуальных тарифов

Дмитрий Романов

руководитель отдела продаж, направления «Программирование»

Компания ELS и решение ELS Access — облачная платформа автоматизации процессов доступа на территорию и мобильная идентификация для любой точки контроля доступа.

Организация бесконтактного удаленного доступа ко всем объектам контроля
Увеличение уровня сервиса для пользователей и сотрудников компании

Евгений Воронин

директор по развитию ELS

Прочитать все отзывы

Также вам может быть интересно

Софтфон

Программный телефон Телфин для Windows, Android, iOS. У вас подключена облачная телефония? Тогда софтфон для вас — бесплатный.

Мобильная связь Телфин

Больше не надо выбирать между сотовой связью и IP-телефонией для офиса. Мобильная связь от Телфин — это виртуальная АТС в смартфонах ваших сотрудников. Просто вставьте SIM-карту в смартфон, и вы уже на связи.

IP-телефоны

Бесплатная настройка.

Скидки при заказе от 10 единиц оборудования.

Мобильные сотрудники (FMC)

Хотите, чтобы сотовый работал как офисный телефон? Подключите услугу FMC! Звоните с мобильного, принимайте рабочие вызовы, создайте единую сеть из стационарных и мобильных телефонов.

Оставьте заявку нашему менеджеру!

Мы ответим на все вопросы и поможем подобрать индивидуальное решение для вашего бизнеса.

,
благодарим вас за заявку!

Номер вашей заявки — . Копия заявки отправлена на

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей.