Интеграция ВК с amoCRM

Больше не надо вручную переписывать контакты из ВК в CRM. Связка решений позволяет автоматически создавать сделки. Каждое новое сообщение в группе в ВК автоматически создает карточку клиента и сделку в amoCRM. Ни один запрос в комментариях или личных сообщениях не останется без внимания.

Менеджерам не нужно постоянно переключаться между вкладками браузера. Общение в ВК и других соцсетях и мессенджерах ведется внутри CRM. Все диалоги из VK отображаются прямо в карточке клиента в amoCRM. История общения сохраняется в одном месте, что позволяет любому сотруднику быстро войти в контекст диалога.

Интеграция позволяет руководителям видеть реальную картину работы с соцсетями. Можно легко отследить, как быстро менеджеры отвечают на сообщения в VK. Кроме этого есть возможность оценить, сколько диалогов в ВК превращаются в реальных клиентов и повторные продажи.

У многих компаний есть накопленная база подписчиков в ВК, которые не совершают покупок. Благодаря возможности интеграции написать первыми компании могут напомнить о себе. Если клиент проявлял активность (лайкал посты, смотрел товары), компания может инициировать диалог с персональным предложением или вопросом.

Клиент не всегда готов сразу готов купить товар. Вместо агрессивной рекламы менеджер может написать прямо из CRM в личные сообщения клиенту и предложить персональную скидку, собрать обратную связь, отработать возражение и др. Это выстраивает экспертный имидж и доверительные отношения.